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Preguntas frecuentes

Preventa:

¿Cuál es el voltaje de entrada?

Respuesta: Admitimos la personalización del voltaje de entrada para diferentes países:
EE. UU.: 120/208 V o 277/480 V, 60 Hz.
Países europeos: 230/400V, 50Hz.
Reino Unido: 230/400 V, 50 Hz.
China: el estándar de voltaje industrial es 380 V, 50 Hz.
Japón: 100 V, 200 V, 220 V o 240 V, 50 Hz o 60 Hz.
Australia: 230/400 V, 50 Hz.
Etc.

¿Cuál es la solicitud de voltaje para la aplicación de galvanoplastia?

Respuesta: Generalmente 6v, 8v, 12v, 24v, 48v.

¿Qué tipo de puerto externo admite su equipo?

Respuesta: múltiples métodos de control: RS232, CAN, LAN, RS485, señales analógicas externas interfaz 0~10 V o 4~20 mA.

Durante las ventas:

¿Cual es su tiempo de entrega?

Respuesta: Para especificaciones pequeñas, ofrecemos entrega rápida de 5 a 7 días hábiles.

¿Ofrecen algún soporte técnico en línea?

Respuesta: Ofrecemos la capacitación y el soporte técnico necesarios para ayudar a nuestros clientes en el uso y mantenimiento correctos del equipo. Recibirá respuesta a cualquier consulta técnica en un plazo de 24 horas.

¿Cómo obtener la mercancía?

Ofrecemos envíos aéreos, DHL y FedEx. Si su pedido de rectificador es grande y no es urgente, el envío es la mejor opción. Si su pedido es pequeño o urgente, le recomendamos los envíos aéreos, DHL y FedEx. Además, si desea recibir su pedido en su domicilio, elija DHL o FedEx. Si no desea elegir otro método de envío, infórmenos.

¿Como realizar un pago?

Están disponibles T/T, L/C, D/A, D/P y otros pagos.

Postventa:

Si el rectificador que recibiste tiene problemas ¿qué hacer?

En primer lugar, resuelva los problemas según el manual del usuario. Contiene soluciones para problemas comunes. En segundo lugar, si el manual del usuario no resuelve sus problemas, contáctenos de inmediato. Nuestros ingenieros están a su disposición.

¿Proporcionáis accesorios gratuitos?

Respuesta: Sí, proporcionamos algunos accesorios consumibles durante el envío.

Personalizado:

Personalizado

Análisis de Requisitos: Xingtongli comenzará realizando un análisis detallado de requisitos con el cliente para comprender sus necesidades específicas. Esto incluye requisitos como rango de voltaje, capacidad de corriente, requisitos de estabilidad, forma de onda de salida, interfaz de control y consideraciones de seguridad.

Diseño e Ingeniería: Una vez aclarados los requisitos del cliente, Xingtongli se encargará del diseño e ingeniería de la fuente de alimentación. Esto incluye la selección de los componentes electrónicos adecuados, el diseño de circuitos, el diseño de PCB (placa de circuito impreso), las soluciones de gestión térmica y la consideración de la seguridad y la estabilidad.

Control personalizado: Según las solicitudes del cliente, se pueden agregar funciones de control personalizadas a la fuente de alimentación, como control remoto, adquisición de datos, funciones de protección, etc. Esto se puede adaptar a las necesidades específicas de la aplicación.

Producción y pruebas: Una vez finalizado el diseño de la fuente de alimentación, Xingtongli procederá a su producción y pruebas. Esto garantiza que cumpla con las especificaciones y funcione de forma estable y fiable antes de su entrega al cliente.

Seguridad y cumplimiento: Las fuentes de alimentación de corriente continua (CC) deben cumplir con las normas de seguridad y normativas pertinentes. Por lo tanto, Xingtongli suele garantizar que la fuente de alimentación personalizada cumpla con estas normas para garantizar la seguridad del usuario.

Soporte posventa: una vez que la fuente de alimentación se entrega al cliente, Xingtongli ofrece soporte posventa, que incluye mantenimiento, servicio y asistencia técnica, para garantizar la confiabilidad a largo plazo de la fuente de alimentación.

Rentabilidad: Los servicios de suministro de CC personalizados suelen ofrecer precios que se ajustan a las necesidades y el presupuesto del cliente. Los clientes pueden optar por optimizar su sistema según sus necesidades específicas y limitaciones presupuestarias para lograr la mejor rentabilidad.

Áreas de aplicación: Los servicios de suministro de energía de CC personalizados se pueden aplicar en varios campos, incluida la fabricación de productos electrónicos, las comunicaciones, los dispositivos médicos, la investigación de laboratorio y la automatización industrial, entre otros.